POLÍTICA DA LOJA
MÉTODOS DE PAGAMENTO
1. Métodos de Pagamento Aceites
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
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Cartões de Crédito/Débito: Visa, MasterCard
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Transferência Bancária
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Pagamento por MB Way
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Referência Multibanco
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Dinheiro (apenas para compras na loja física)
2. Processamento de Pagamento
O pagamento é processado no momento da compra. Para pagamentos por transferência bancária, o pedido será confirmado após a receção do comprovativo de pagamento.
3. Segurança nas Transações
Todas as transações são protegidas por protocolos de segurança encriptados (SSL), garantindo que os dados dos clientes são mantidos confidenciais e seguros.
4. Pagamentos em Atraso
Em caso de pagamentos pendentes ou atrasos o cliente será notificado. Reservamo-nos o direito de cancelar o pedido se o pagamento não for efetuado no prazo de 24 horas.
5. Cancelamentos e Reembolsos
Pedidos podem ser cancelados antes da confirmação do pagamento. Após a confirmação de pagamento não é possível proceder ao cancelamento
6. Questões e Suporte
Se tiveres dúvidas ou problemas com o pagamento, entra em contacto connosco através do email info.armozza@gmail.com ou pelo whatsapp.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Na Armozza valorizamos sua privacidade e segurança, e esta Política de Privacidade e Segurança explica como recolhemos, usamos, protegemos e armazenamos as suas informações. Ao visitar o nosso site, você concorda com os termos desta política.
Recolha de Dados
Recolhemos informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. Os tipos de dados recolhidos incluem:
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Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, morada, entre outros, fornecidos por você ao se registar.
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Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita.
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Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e personalizar conteúdo.
Uso das Informações
Os dados recolhidos são utilizados para:
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Melhorar os nossos serviços e personalizar a sua experiência.
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Processar transações e fornecer suporte ao cliente.
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Enviar novidades, ofertas e atualizações (com opção de cancelamento).
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Garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
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Com parceiros e prestadores de serviço que auxiliam na operação do site.
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Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.
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Com seu consentimento explícito.
Proteção e Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:
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Criptografia de dados sensíveis.
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Controle de acesso e autenticação em dois fatores (2FA).
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Monitoramento contra atividades suspeitas.
6. Armazenamento e Retenção de Dados Seus dados são armazenados em servidores seguros e retidos pelo tempo necessário para cumprir nossos objetivos ou exigências legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
7. Direitos do Usuário Você tem direito a:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
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Revogar seu consentimento para o uso de seus dados.
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Solicitar informações sobre como seus dados são processados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies para:
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9. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre eventuais mudanças.
10. Contato: Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: Armozza info.armozza@gmail.com